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Apartamentos y villas con piscina privada

CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA 

 

1.- Introducción

Los alojamientos en alquiler se encuentran bajo supervisión de la empresa gestora: ALQUILERES IFACH, S.L. que es la encargada de prestar los distintos servicios, como entrega de llaves, limpieza, mantenimiento, etc…

2.- Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de reserva son de aplicación a todos los contratos de reserva entre el Arrendatario y el Arrendador.

3.- Celebración del contrato de reserva

En el momento en que el arrendatario haga una reserva a través de Internet, por escrito, por teléfono, por e-mail o personalmente con el Arrendador o con un agente de reservas se considerará celebrado un contrato al que se aplican las presentes condiciones generales de reserva. 

4.- Condiciones de pago

La reserva se puede hacer a través de Internet, por escrito, por teléfono, por e-mail o personalmente con un agente de reservas.

La reserva será definitiva cuando se reciba el 30% del precio de la reserva a cuenta, dentro de los 3 días laborales siguientes a la realización de la reserva.

El 50% del importe restante debe estar en posesión del agente de reservas a más tardar 28 días antes de la fecha de llegada tal como queda indicado en el formulario de la reserva, y el 20% restante, se abonará a la recogida de llaves.

Cuando la reserva se realice dentro de las cuatro semanas anteriores al período de alquiler, se pagará el 80% del precio del alojamiento al realizar la reserva y el 20% de este importe, se abonará a la recogida de llaves junto a los extras y la fianza.

5.- Anulación

En caso de anulación ALQUILERES IFACH, S.L. tendrá derecho a que se le abonen los gastos de gestión que resulten debidamente justificados.

Salvo el caso demostrable de fuerza mayor del cliente, ALQUILERES IFACH, S.L. también tendrá derecho a una indemnización consistente en:

El 10% del anticipo cuando dicha anulación se efectúe con una antelación de más de 30 días al fijado para la ocupación del alojamiento.

El 50% cuando se realiza con una antelación de más de 7 y hasta 30 días.

El 100% cuando la anulación se efectúe con 7 o menos días de antelación.

6.- Precio

Los precios se indican en euros por alojamiento y por semana o por día.

ALQUILERES IFACH, S.L. se reserva el derecho de modificar el precio del alquiler si se producen variaciones en las tasas, los tipos de cambio e impuestos. ALQUILERES IFACH, no se responsabiliza de los errores de imprenta en folletos o listas de precios.

7.- Responsabilidad del arrendador

El proveedor del alojamiento, el agente de reservas o el arrendador no responderán de ningún modo de la pérdida (de valor) y/o de los daños en las pertenencias del arrendatario y de los demás ocupantes, ocasionados por el uso incorrecto de lo arrendado.

Si el arrendatario sufriera daños como consecuencia de defectos en lo arrendado, la responsabilidad del arrendador se limitará al precio de alquiler. Se aplicará la indemnización legal a los daños que se hayan producido

como consecuencia del incumplimiento contractual del arrendador. El arrendador no será responsable de ningún otro daño.

8.- Responsabilidad del arrendatario

El arrendatario que reserva un alojamiento para otros ocupantes (además de para sí mismo) responderá solidariamente del precio total de alquiler y de los daños ocasionados por su conducta y por la conducta de todos los demás que

permanezcan con él en el alojamiento alquilado. La reserva será válida para el número de personas indicado en el formulario de reserva. Por lo tanto, no se permite ocupar el alojamiento con más personas de las indicadas, la ocupación con un

número más elevado de personas podría dar lugar a la rescisión del contrato de alquiler y la pérdida de la fianza.

En ese caso, no se restituirán los pagos realizados y el arrendatario deberá pagar el importe total del alquiler.

Si el arrendatario tiene la intención de alojar en el alojamiento alquilado a más personas de las permitidas, deberá solicitarlo por escrito al agente de reservas con anterioridad al comienzo del período de alquiler. El proveedor del alojamiento podrá negarse a ello o exigir el pago de un recargo adicional.

El arrendatario se compromete a ocupar el alojamiento conforme a las normas generales vigentes. Si el cliente abandonase el apartamento por razones particulares, antes de cumplir su estancia, no tendrá derecho a reembolso alguno.

9.- Fianza

ALQUILERES IFACH, S.L. solicita una fianza generalmente de 150,00€ para los apartamentos turísticos, en el caso de villas de vacaciones puede variar de 300€ a 1000€, dependiendo de la casa. Esta fianza se deberá pagar el día de llegada, mediante un bloqueo en la tarjeta de crédito del arrendatario. La fianza será devuelta en los 7 días siguientes a la finalización del período de alquiler.

En caso de daños y/o pérdidas en lo arrendado, se restará de la fianza el importe total de los mismos. Si los daños y/o pérdidas sufridas en lo arrendado, o los daños sufridos por el propietario y/o el proveedor del alojamiento son superiores al impone pagado en concepto de fianza, el arrendatario deberá pagar el resto directamente al proveedor del alojamiento.

Las roturas, pérdidas y/o daños en lo arrendado se deberán comunicar inmediatamente al proveedor del alojamiento.

10.- Duración de la estancia, llegada y salida

10.1.- Por lo general la estancia mínima es de 7 días. Las fechas habituales de llegada y salida pueden variar en función del lugar (ver particularidades en la web). Fuera de temporada alta, se podrá elegir generalmente cualquier día de la

semana como fecha de llegada o de salida. Para un período de alquiler de 4 días o menos se cobra generalmente un recargo por día. Para más información puede ponerse en contacto con su agente de reservas.

En el caso de que usted llegara después del horario indicado, el proveedor del alojamiento tiene derecho a cobrarle los gastos originados por esta entrega de llaves.

10.2.- El día de salida, deberán dejar el alojamiento a la hora indicada por su agente, en caso contrario el proveedor del alojamiento y el propietario tienen derecho a cobrar una indemnización por daños y perjuicios.

Este acto podría implicar, como mínimo, la perdida de la fianza o depósito.

Temporada alta: horario de entrada de 17:00 a 19:00 horas. Horario de salida, antes de las 10.00 horas. Fuera de temporada alta: consultar.

10.3.- En la salida el arrendatario debe dejar el alojamiento en un estado considerable, ordenado y barrido. Los elementos dentro y fuera del alojamiento como muebles etc... se deben poner en su lugar original.

La vajilla debe quedar lavada y guardada en su lugar. El Proveedor del alojamiento tiene el derecho de hacer una inspección final. Si el Proveedor del alojamiento observa que varios muebles no se han puesto en su lugar original o si el

alojamiento no está en un estado considerable de orden y barrido, el Proveedor del alojamiento tendrá derecho a cargar el coste adicional al arrendatario (30€).

11.- Modificación o rescisión

En caso de fuerza mayor o circunstancias de tal naturaleza que no se considere razonable exigir el cumplimiento del contrato, la empresa gestora podrá modificar algunos de los servicios contratados, sustituir el alojamiento arrendado por un alojamiento similar o incluso anular la reserva.

En este último caso, se obliga a devolver los importes ya pagados.

12.- Prohibiciones

Queda prohibido para la parte arrendataria:

12.1.- La utilización del alojamiento o pernocta en el mismo, de un número de usuarios superior al señalado en el contrato.

12.2.- La cesión del contrato, reserva o uso a terceras personas.

12.3.- Realizar cualquier actividad contraria a la convivencia, higiene y orden público habituales, o que impida el normal descanso de otros usuarios del inmueble o vecinos.

12.4.- Todas aquellas actuaciones contrarias al uso diligente del alojamiento, enseres e instalaciones que formen parte del mismo.

El incumplimiento de estas prohibiciones podrá constituir cause de resolución del contrato, previa advertencia y el abono de los daños y perjuicios.

13.- Reclamaciones

En caso de apreciar errores o deficiencias en el alojamiento y a fin de evitar inconvenientes, deberá notificarlo a la empresa gestora de forma inmediata.

Si no se resuelve la deficiencia a su satisfacción, deberá presentar queja por escrito y de forma motivada a la empresa gestora, no más tarde de la fecha de salida del alojamiento.

Si cambia a otro alojamiento o abandona anticipadamente el alojamiento arrendado sin consultar con la empresa gestora, perderá todos los derechos de restitución.

14.- Seguros

El precio de alquiler no incluye ningún tipo de seguro, salvo que se indique expresamente que el precio de alquiler incluya seguros y se indique el tipo de seguro.

15.- Gastos de limpieza

En el sitio web y en la lista de precios puede consultar si los gastos de limpieza están incluidos en el alojamiento correspondiente. De no ser así, se indican los gastos correspondientes. Estos gastos aparecen indicados junto con el importe del

alquiler en el formulario de reserva. Generalmente dichos gastos se abonan a la llegada en la dirección de entrega de llaves.

16.- Ropa de cama y toallas

Generalmente la ropa de cama y las toallas están incluidas en el importe del alquiler. Para estar seguro, puede consultar en el sitio web las características de cada alojamiento. Puede ocurrir que usted mismo tenga que cambiar la ropa de cama y las toallas, al final de cada semana de estancia, en la recepción de la dirección de entrega de llaves.

17.- Facilidades adicionales

En muchos casos, si se indica en el momento de la reserva, se podrá solicitar una cama extra, una cuna, una torna, etc… con un coste adicional, que podrá consultar en el sitio web.

18.- Animales domésticos

La mayoría de los propietarios no admiten animales domésticos. Sólo con autorización expresa de la empresa gestora y con indicación en el formulario de reserva, se permitirá tener un animal doméstico en o alrededor de la vivienda.

El proveedor del alojamiento puede exigir un aumento de los gastos obligatorios de limpieza final de 55,00€ por animal doméstico, así como una cantidad adicional de Fianza.

19.- Obras

La empresa gestora no se hace responsable de los ruidos y molestias que por obras u otras circunstancias puedan sufrir los inquilinos, provenientes de terceros ajenos a la misma.

20.- Televisión por satélite

Si en la descripción se indica televisión por satélite, esto no significa automáticamente que se podrán recibir todos los programas que usted desea. Los propietarios de las viviendas, en su mayoría extranjeros, disponen de descodificadores que no siempre son aptos para captar las emisoras españolas.

21.- Agua y electricidad

En los países meridionales se producen con mayor frecuencia cortes del suministro de agua y de electricidad. Las autoridades municipales y/o regionales, por diferentes motivos, pueden acordar que se proceda a cortar temporalmente o limitar

la distribución. En caso de corte en el suministro de agua o electricidad, la empresa gestora facilitará por el medio más apropiado el suministro indispensable para cubrir el mínimo necesario, pero en ningún caso se podrá responsabilizar al proveedor del alojamiento de los daños ocasionados.

22.- Consumo de energía

Puede ocurrir que en determinadas temporadas para alojamientos con calefacción y/o aire acondicionado se exija el pago de un recargo semanal. Para información más específica, puede consultar en el sitio web las características del alojamiento o puede ponerse en contacto con su agente de reservas.

23.- Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter Personal ALQUILERES IFACH, S.L., domiciliado en la calle Castellón 4, Edificio Turis, bajo, 03710 de Calpe (Alicante), le informa que los datos que nos proporcione, tanto usted como la entidad titular del portal de reservas a la que usted haya facilitado sus datos, para la contratación de nuestros productos/servicios, formarán parte de un fichero debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos con la finalidad de gestionar la prestación del servicio y dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales, así como para remitirle información comercial por cualquier medio incluidos los electrónicos, sobre nuestros productos y servicios relativos al ámbito del alquiler de apartamentos. Si no autoriza el tratamiento de sus datos con esta última finalidad le rogamos marque esta casilla (  ).

En este sentido, autoriza expresamente el tratamiento de los datos de carácter personal que pudieran ser recabados durante el servicio, con la finalidad de gestionar la prestación del mismo, entre los cuales podrán figurar datos relativos a su salud.

Por medio de la firma del presente documento, autoriza expresamente, en su caso, la transferencia internacional de sus datos a la entidad titular del portal de reservas, Tripadvisor Inc., domiciliada en 400, 1st Avenue Needham - MA 02494 EEUU, actuando esta en calidad de encargada de tratamiento de ALQUILERES IFACH, S.L., con la única finalidad de prestar el servicio de reserva. En este sentido, ALQUILERES IFACH, S.L., garantiza que esta entidad se encuentra actualizada y cumple con las medidas de protección de datos de carácter personal establecidas en la legislación española vigente. Marque esta casilla (   ) si no autoriza la transferencia internacional de sus datos.

En el supuesto de que desee ejercitar los derechos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirija una comunicación por escrito a ALQUILERES IFACH, S.L. a la dirección indicada anteriormente a los referidos efectos, con la referencia "LOPD - Clientes" adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad o documento identificativo equivalente.

24.- Régimen Jurídico

En lo no previsto en este contrato será de aplicación lo previsto en el Código Civil y el Decreto 92/2009 de 3 de julio del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se aprueba el reglamento regulador de viviendas turísticas y de las empresas gestoras, en el ámbito territorial de la Comunitat Valenciana y normas complementarias.

Calperent
C/ Castellón, nº 4; Edf. Turis 03710 - Calpe (Alicante)
Teléfono.: (+34) 96 583 77 85 Fax: (+34) 96 583 97 59
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